本日はご自身でネイルサロンの開業もされ、開業支援なども手掛ける

外崎さんにお話を伺ってきました。

現在、サロンで働いていて今後独立開業を考えている人は

開業の準備やこれまでの経緯など色々話が聞けたので必見です。

勢いで始まったネイルサロンの開業準備

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本日は外崎先生にお越しいただきましたありがとうございます!

 

 


お招きありがとうございます

 
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先日は大学内で講師もしていただきましてうれしいです

 

 


私も良い経験が得られました!かなり!

 

 

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たとえ話を出したのに、忘れていたところとか笑いましたwww

 

 


サラリーマン川柳。。。

 

 

トリイくん_背景色あり_丸抜きばっちり動画に残っていますので黒歴史、、、いや、動画セミナーの駆け出しの記憶として(w)

 

 


将来貴重な動画になるよう笑 これからどんどん成長予定です

 

 

トリイくん_背景色あり_丸抜き近々大学内の図書館でリリースします!(‘◇’)ゞそうですね、ぜひ。先に簡単に自己紹介を

 
はい、 東京都北区にてネイルサロンをしています。 今年で3年目を迎えますね。 突然オーナーになったことから、ゼロから学んだサロンオーナーです。

 
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突然オーナーになったというのは?

 
前に勤めていたサロンの社長さんが3ヵ月後に店閉めると言い出したので、これはチャンス!!!と以前から心の奥の方で考えていたサロン開業に踏み切ったのです。 だから全然経営とか集客とか勉強してなかったんです。

 

 

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あ、なるほど!じゃあそこを引き継ぐような形で

 
いえ、そこは完全閉店です。 お客様で料金体系変わってもついて来てくださったお客様だけ引き連れて来た形で、物件から道具から全て自分で用意しました。

 
トリイくん_背景色あり_丸抜きあ、なるほど。じゃあいきなり「店閉めるでー全員クビ!」という話になって、「お、じゃあこの機会にサロン開業してやるぜ!」という感じ

 

 


まさしく

 

 

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勢い(w)

 
ほんと。 でもこの機会逃したらもうないかもって思ったのと、突然サロンがなくなるお客様のことを思うと、開業しか考えられなかった。

 

 

トリイくん_背景色あり_丸抜きそうか、お客さんもついてるし、その人たちも困るもんね素晴らしいです!

勢い大事

 


そう!勢い大事です!

 

50万円でできる!?ネイルサロンの開業準備

トリイくん_背景色あり_丸抜き今日はお便りいただいています。こちらネイリスト2年目ですが、将来ネイルサロンで開業したいと考えています。準備としてやっておいたほうが良いことや、振り返ったときに自分ならやっておくこと、などがあれば教えてくださいという内容のお便りをいただいてます

 
はい まず開業資金はある程度ためておきましょう。ネイルサロンのいいところは低予算でも開業可能なところ。 小さく始めることが可能です。 それから小さく始めているネイルサロンを色々巡ってみることです。 特に自宅なんかは生活感丸出しのところから、一部屋完璧にネイルサロン化しているところもありますからね。

 
トリイくん_背景色あり_丸抜き開業資金だと、どれくらいあると良いイメージですかね?

 

 
自宅なら50万あれば余裕でしょう。 店舗や事務所を契約したい場合は、物件取得費にもよりますが、200〜500万ですね。

 
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ちなみにサイズはどれくらいのイメージですか?座席数で表現するのかな

 

そうですね、○席、という表現で合っていると思います。

 
トリイくん_背景色あり_丸抜き完全に一人でスタートもできると思いますが、外崎さんはどんな規模感でスタートしたんですか?

 

私のスタート時は ハンド席3席、フット席1席、 スタッフ2名と私、 という形でスタートしています。

 

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あ、結構大きめですね。そのサイズだと自宅は厳しいですよね

 
自宅は無理ですね。 自宅は多くても2席まででしょう。 週3〜4日出勤してくれるアルバイトの子が1人いるイメージですかね。

 
トリイくん_背景色あり_丸抜きでも自宅だとめちゃくちゃリスク低いですね、よく考えたら自分がネイリストってパターンでしょうから、家賃無し、仕入れとかも大きくないですよね?

 
そうですね、低リスクです。 仕入れも最低限で済みますから、在庫とかの心配も少ない。 だから主婦の方とかでも簡単に開業できちゃうんですよ。

 

 

トリイくん_背景色あり_丸抜きだって自宅開業なら50万あればってことは、実質誰でも開業可能ですもんね。さすがに頑張れば誰でも50万は貯金できるはず

 

そう、開業だけならすごく簡単。

 

 
トリイくん_背景色あり_丸抜きまぁでも、それはイコール開業後にライバルというか競合店舗も多いという意味ですからね

 

そうそう。 その中から選んでもらえる要素があるかどうか、ここ大事です。

 

ネイルサロンの開業準備には発信と接客スキル

トリイくん_背景色あり_丸抜き そのあたり、開業前だと実感がわきにくいような気もしますが、何か先んじて気を付けておくこととか、やっておくべきこととかアドバイスあれば

 
まずは、開業したら勝手にだんだんお客様が来てくれる、というのは無いと理解しておくこと。 ブログなどで発信してまずは存在の認知を広めることですね。 お友達や親族だけじゃ、限りがありますから。

 
トリイくん_背景色あり_丸抜き個人的には勝手にお客様が増えるなんてありえない感覚なんだけど、そう思っちゃうものなのかな。例えば最初は友達からスタートして、友達が紹介者を連れてきてくれるからそのうち増えるわ!とか?

 
ははは、そうそう。 結構「口コミで広げていきたいんで〜」という感覚の方もおられますよ。 サロンオーナーとしての意識か、趣味でちょっと稼いでま〜す、の意識かの違いかな?

 
トリイくん_背景色あり_丸抜きまぁ、利益が出なくてもいいんだったら何でもいいんでしょうけど、ちゃんと利益出そうとすると集客努力が必要ですよね。あと、「技術があればお客様が増える」的なのもあるかもしれませんね

 
それ、よく陥っている方多いですね。 ただし、コミュニケーションが本当に苦手な方はそこは強くないと成り立た無いというケースも。 ただ多くの場合で、職人気質になると、お客様は増えていかない傾向にありますね。

 
トリイくん_背景色あり_丸抜きコミュニケーションが最低限できないと、厳しいイメージはあるなぁ。やっぱり技術職というよりは、接客業な気がするし技術の細かい差異って、やっぱりお客さんは素人だから分からないんだよね。職人気質になってる人は「職人の基準」で考えちゃうことが多いと思うんだけど、お客さんって素人だからね

 
接客業ですよ。 完全に。 たまにものすご〜〜く細かいお客様がいらした時に、プロ技術が光るくらいでして。 そんなの最初からゴリゴリ出して来られたら引いちゃいますよね。どれだけお客様が気分良くなってくださったから、楽しく過ごせたか、そういうひと時の記憶を辿ってまた再来してくださるんだと思います。

 
トリイくん_背景色あり_丸抜きじゃあ、接客技術は磨いておいたほうがよさそうですね

 

 

絶対に!

 

 

接客スキルは傾聴スキル

トリイくん_背景色あり_丸抜き接客技術というと、なんですかね?あんまり接客業をやったことないから分からないんだけども

 
これはネイルサロン目線ですが、 ・あくまで主役はお客様 ・傾聴、傾聴、どこまでも傾聴 ですね。 自分が面白い話しなきゃ!とか、盛り上げなきゃ! と間違えた努力をしてしまう方多いです。

 
トリイくん_背景色あり_丸抜きあーなるほど。確かに変に盛り上げようとされると、逆に気を遣っちゃいそう。気を遣わないでリラックスできるのがいいなー個人的には自然体でいられるというか

 
遣いますよね。 そうそう、その方の状態を見極める。 キャリブレーション能力みたいなものの上にツールとして会話がある感じですね。

 
トリイくん_背景色あり_丸抜きあぁー盛り上がってきたところで時間が来てしまう。この番組そろそろお時間なんですよ。最後に告知タイムをどうぞ!

 
え!告知!!? では、そろそろスクールを開講しようかと考えております。 リピート獲得トーク術講座など検討中♪ご興味ある方はいつでもメッセージくださいね!

 
トリイくん_背景色あり_丸抜きスクールというのは、サロンの運営や開業などに関する講座をやってくれる感じですか?

 

そうです!

 
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いいですねー楽しみにしてます!本日は外崎先生にお越しいただきました!

 

ありがとうございました!

 
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ありがとうございました!

 

本日対談させていただいた方


外崎 和美

 

ネイルサロンラディエスのオーナー兼ネイリスト。ネイリストデビューは2013年。
2015年に独立開業し、オーナーとなる。スタッフ離れやお客様離れなどの危機に瀕しつつも、サロン経営を実践しながら学習する。
また、独自のリピーター獲得トーク術を持っており、年間の累計指名客数は約500名。
今後はサロン開業を目指す方向けに、リピーター90%の繁盛サロンコーチとして開業支援を行うべく準備中。

あとがき

どうしてもサロンというと、どこかに店舗を借りて機材購入してというイメージでしたが

意外と、家をサロンに改装して開業するというやり方もあったりするんですね。

また、今回も選ばれる理由についてお話上がりましたが、今後発信をする中で

選ばれる理由を明確にするセルフブランディングも意識する必要があるのだなと感じました。

ちなみにセルフブランディングは、松下一子先生の対談記事「選ばれる理由を追求するセルフブランディングの3つのコツ」でも紹介しているので合わせて読んでみてください。

 

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