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怖かった顧客との対話。実践してみると、サービスの方向性が定まって売上が一気に伸びました!

お客様の声

皆さんは「自分のサービスにいまいち自信が持てない。本当にこれでいいのかな・・・?」と悩むことはありませんか?

こんにちは!

編集ライターのほりゅちゅこです

今回、5人の子供を育てる起業家・鳥井さん(通称:がくちょう)が運営するテラコヤに入ってたった1カ月でサービスの軸が固まって80万円以上の売上につながった、くみちーさんに突撃インタビューしました。

とても素敵なお話が聞けたので記事にしてみました。

  • オリジナルサービスはあるものの、どう打ち出せばいいのかわからない・・・
  • 子育て中の限られた時間で効率よく働きたい!

なんて人はぜひ読んでみてください。

テラコヤに入ったきっかけは?

くみちーです。こんにちは!

会社員として働きながら、副業で数秘術をベースにした「カウンセラー養成講座」に思考トレーニングを合わせた起業サポートを行っています。副業を始めて1年半くらいですね。3歳と6歳の保育園児をほぼワンオペで育てているので、あまり時間が取れないんです。がくちょうのメール講座でも書かれていた通り、効率の良い働き方じゃないと続けるのが難しいなと感じていました。

また、今までSNSの発信について学んできたんですが、生徒さんがサービスを作るというフェーズに入ってきたので、商品設計についてきちんと学びたいと思いました。そして、生徒さんに売上を伸ばしてもらいたいと思う一方で、数秘は個性を大事にするので、売上だけを追求していいものか・・・と悩んでいたんです。

そこで、教育に詳しいがくちょうから学びたいと考えました。もともとトリ村には2年前から入っていて、がくちょうのメルマガを読んだり、ライブ配信の「ペンテレ」を見ていたんです。テラコヤに入ったのは、2021年12月末ですね。

テラコヤに入ってよかったことは?

3人1組でチームを組む「プロジェクト学習(現チーム学習)」に参加して、言語化の大切さを実感しました。もともと大切だとは思っていたんですが、お客様以外に自分のサービスについて説明する機会がなかったんです。

他の起業系コミュニティにも入っているんですが、クロージングの練習をすることはあっても、頭の中が整理されていない状態で話すことってなかったんですよね。3人で集まるフィードバック会を繰り返すことで、モヤモヤがスッキリしました。

他の方のお話を聞くのも勉強になりますし、こちらから質問を投げかけることで、相手の方の思考が整理されていくんですよね。言語化の大切さをみんなで感じられたのがよかったです。

また、私のカウンセラー養成講座は女性限定で、動画とZoomセッションでサポートしているんですが、チームメンバーがお二人とも女性だったので、女性目線の意見をもらうことができました。「女の人って、みんなで一緒だとモチベーションが上がるところがあるよね」という気づきをもらい、完全に動画にするんじゃなくて、Zoomでのきめ細やかなサポートも大切だなと改めて感じました。売り手と買い手両方の経験談を聞けたのが、すごくありがたかったですね。

もともとトリ村では全く交流できてなくて、お友達がいなかったので、プロジェクト学習に参加するのは勇気がいりましたが、がくちょうのもとに集まっているメンバーということで安心感がありました。実際に、優しくてまじめで温かい方ばかりですね。

プロジェクト学習に参加すると、毎週土曜日の相談会に参加できるようになります。相談会でがくちょうに「売上アップのサポートをしているけど、自分らしく働くという側面を大切にしているので、どう打ち出せば良いのか方向性に迷っている」と相談しました。

すると「誰にでも当てはまる確実な成功法を探しているのかもしれないけど、そんなものはないよ。ラーナーさんに熱心に学んでもらうことのほうが大事なんだよ」というアドバイスをもらいました。その時「私が大切にしている考えと、生徒さんの求めていることが一致するんだったら、それでいいんだよね!」と思えたんです。

ちょうど「熱心なラーナーと対話しよう」というプロジェクトだったので、生徒さんと対話することにしました。正直怖かったんですが、意を決して「どうして私のサービスを選んでくれたんですか?」と聞いてみました。

すると、私と全く同じ考えが返ってきたんです!3人に聞いて3人とも「とにかく売上というよりも、自分のペースで自分らしく起業したい」と。「これでよかったんだ。伝わってたんだ」と安心すると同時に、サービスの方向性が定まりました。

おかげで、売上もさっそく伸びたんです。テラコヤに入って約1カ月で、3名からお申し込みがあり、80万円以上の売上になりました!「数秘セッション」を受けてくださった方に、後日、個別相談を実施しているんですが、ちょうどセッションと個別相談の間に、テラコヤのフィードバック会と相談会があったんです。自信を持ってサービスの価値を力強く伝えることができたので、3名とも即決してもらえたんだと思います。

講座ができてから8カ月なんですけど、これまで購入してくださったのが10名なので、一気に加速しましたね。


▲カウンセラー養成講座への申し込みが続々!

どんなふうにテラコヤを活用したの?

今回、プロジェクト学習と相談会の両方に参加したからこそ、ビジネスが加速したと感じています。プロジェクト学習では言語化できるのはもちろん、ターゲットに近い人の意見を聞けますし、実際にどういう動きをすればいいか迷ったときに相談会でがくちょうからバシッとアドバイスがもらえるので、方向性が固まるのが早かったですね。

さらに、講座のリニューアルにもつながりました。今までは完全にマンツーマンだったんですけど、数秘セッションを受けてくださった方にヒアリングしてみると「グループで学びたい」という要望があったんです。

そこで、先月からグループ講座を取り入れました。マンツーマンのZoom10回のうち6回をグループ、4回をマンツーマンにしたハイブリッド型へ。価格は据え置きで、早割28万円(定価30万円)です。従来の完全マンツーマンの場合、3人だと計30時間が必要でしたが、18時間に短縮されました。

しかも、満足度が上がったんです!他の人の質問が勉強になったり、一緒に頑張る仲間がいることで刺激やモチベーションにつながったり、マンツーマンにはないメリットがあるんですよね。私はずっとマンツーマンの手厚いサポートだから満足してもらえるだろうという仮定で進めていたので、「これも聞いてみないとわからないな」と思いました(笑)結果的に、労働時間は60%に減ったのに、満足度が上がって、利益はそのままになっています。

これからは、生徒さんに自分らしく起業してもらいながら、成長に合わせて売上アップのサポートをしていきたいと思っています。サポートにより時間をかけられるよう、集客の時間を減らしたいですね。現在、インスタからLINE公式アカウントという導線なんですが、効率化を図るためステップメールを作ってメルマガ運用を始める予定です。


▲インスタを定期的に更新中!無料メール講座もリリース予定♪

これからの目標としては、年内に毎月100万円を安定して稼げるようになって、1年後にはフリーランスとして独立したいです!

テラコヤは、どんな人におすすめ?

副業の方や子育てママなど、「時間がないけどオリジナルサービスを作ってみたい」という方にお勧めです。組織の中だと自分らしさを発揮できないこともあるかと思いますが、自由に働くことに怖さよりも楽しさを感じられる方にはすごく向いていますね。

周りから無理だと思われることで、諦めている方もいるかもしれませんが、テラコヤに入って自分のサービスを作ることができたら、人生が楽しくなるんじゃないかなと思います。実際に、私も会社員で子育てもしながら副業もしているので、周りから無謀なことをしてると思われているんですよ(笑)でも「諦めないで」と言いたいですね。

この記事を読んでいる方の中には、テラコヤに入ろうか迷っている方もいるかもしれませんが、価格もあり得ないくらい破格じゃないですか!?入らない理由はないと思います。起業について学べる上に、2,000人以上の指導経験があるがくちょうから直接アドバイスをもらえて、この価格なんて信じられないですよね。悩みどころがないかなと思います。

単純に受け身で学ぶのとは一線を画していて、オリジナルサービスを作るにあたって自分で考える能力がつくので、本当にお勧めです。まずは入ってみてください!

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